礼仪培训
来源:榆林日报 赵娜 王红霞 发表时间:2018年07月31日 编辑:ylzf9
7月27日至29日,市政府办公室举办了第二期政务礼仪及会务服务能力提升培训班。
培训邀请知名专家教授进行授课,授课内容包括服务人员必备素养与礼仪、规范化政务活动礼仪、会议服务礼仪、电话礼仪、工作沟通礼仪等。培训采取集中讲授、交流互动、情景演练、小组讨论、参与型培训、实训演练等形式进行。此次培训进一步提高了办公室工作人员的职业素养和服务水平,加快了市政府办公室机关服务标准化、制度化和规范化建设。
市政府机关2017年以来新调入办公室系统的工作人员,市政府办公室系统公益性岗位、扶贫专岗工作人员,市政府会议室工作人员等参加了培训。